Spedizione del tuo pacco

I pacchi sono solitamente spediti entro 2 giorni dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite DHL con controllo e consegna con firma. Qualunque tipo di spedizione tu scelga, ti garantiremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura.

Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. La consegna avverrà dal lunedì al venerdì, in tutti i giorni non festivi, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Per contattare direttamente DHL in Italia chiama 199.199.345 o altrimenti trova il Tuo DHL su www.dhl.com.

La merce viaggia assicurata contro mancanze o danneggiamenti. In caso di sinistro, per poter attivare la pratica assicurativa e ottenere il risarcimento ti ricordiamo di verificare attentamente le condizioni del materiale in fase di ricevimento dell'ordine. La merce viaggia in scatole di cartone opportunamente chiuse con un imballo realizzato direttamente da Officina de' Tornabuoni. In nessun caso viene utilizzato il nastro adesivo del corriere, ma unicamente quello dell'Officina de' Tornabuoni. Eventuali danni esteriori devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato" sull'apposito documento accompagnatorio e comunicati a Officina de' Tornabuoni e DHL entro 8 giorni in modo scritto.

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Spedizione Gratuita

E' applicata nei seguenti casi di acquisto:

Italia (DHL Express) - Tutte le destinazioni: la spedizione è gratuita per tutti gli ordini maggiori a 60,00 euro.

EU (DHL Economy*) - Tutte le destinazioni: la spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 70,00 euro.

EU (DHL Express**)  - Tutte le destinazioni: la spedizione è gratuita per tutti gli ordini maggiori a 150,00 euro.

USA (DHL Express***) - Tutte le destinazioni: la spedizione è gratuita per tutti gli ordini maggiori a 180,00 euro.

Resto del Mondo (DHL Express****) - Le destinazioni applicabili: la spedizione è gratuita per tutti gli ordini maggiori a 300,00 euro.

Per ricevere la spedizione omaggio è necessario inserire l'indirizzo di spedizione. Solo dopo averlo inserito il carrello corregge in modo automatico l'importo totale. Se hai difficoltà durante l'ordine, non esitare a contattarci.

Tempi di consegna

Dal momento dell'evasione del Tuo ordine questi sono indicativamente i tempi di consegna:

Italia 1 giorno lavorativo

EU (DHL Economy*) da 2 a 4 giorni lavorativi

EU (DHL Express**) 1 giono lavorativo

USA (DHL Express***) 1, 2 giorni lavorativi

Resto del Mondo (DHL Express****) 2,3 giorni lavorativi


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